FAQ

Un cadeau d'affaires est un objet ou une prestation offerte par une entreprise à ses clients, partenaires ou employés dans le but de renforcer les relations professionnelles et de promouvoir l'image de l'entreprise. Les cadeaux d'affaires peuvent être de différentes formes et de différentes valeurs. On gardera le nom de goodies pour les petits objets promotionnels tels que des stylos ou des blocs-notes, et cadeau d’affaires pour des cadeaux plus coûteux tels que des équipements électroniques ou des voyages. Les cadeaux d'affaires sont souvent utilisés pour remercier les clients pour leur fidélité ou pour encourager les partenaires à travailler de manière plus étroite avec l'entreprise. Ils peuvent également être utilisés pour motiver les employés et les récompenser pour leur travail.

Promocadeaux.com existe depuis 2001. Nous avons été les pionniers de la vente sur internet d’objets promotionnels, de textiles publicitaires. Au fil des années, nous avons adapté notre offre en fonction du marché. Aujourd’hui, nous avons décidé d’orienter notre plateforme de mise en relation pour vous permettre de trouver les meilleures affaires. Nous connaissons parfaitement le marché de l’objet promotionnel, du goodies ou du cadeau d’affaires et savons qu’il est confus pour les clients. Alors nous avons souhaité le simplifier et vous donner les moyens de commander vite et au meilleur prix. Avec comme évidence : si vous n’avez pas besoin de conseil pourquoi payer cher ? En revanche si vous êtes dans une démarche de campagne de communication et de marketing plus poussée et plus structurée, alors vous devez faire appel à des agences de communication spécialisées. Elles sont peu nombreuses et se nomment agences de communication haptique. Elles seules vous accompagnerons avec une réflexion marketing et RSE pour une campagne durable et mémorable. Pour trouver les bonnes agences de communication haptique, choisissez celles qui ont la certification PMKDO. Notre système de fonctionnement est le suivant : nous réunissons des fournisseurs et des fabricants qui utilisent des revendeurs pour leur demander des prix de déstockage au plus bas. Puis nous vous mettons en relation, ou vous choisissez le revendeur, qui va gérer votre commande. Ce dernier est obligé de respecter les prix que nous imposons ainsi que les délais.

Avant de prendre la décision d’acheter ses goodies ou cadeaux d’affaires sur Promocadeaux.com, il est important de bien définir son objectif. Quel est le but de cette dépense marketing et à qui est destiné le cadeau. Si vous savez ce que vous voulez, pour quelle raison et à qui vous destinez ce goodies, alors Promocadeaux.com est la meilleure solution. Vous allez acheter le cadeau qui convient à votre cible mais en dépensant moins. Pourquoi payer un service dont vous n’avez pas besoin ? Nos offres de déstockage sont faîtes pour vous… et personne ne saura que vous avez été malin pour ne pas dépenser trop.

La seule et unique raison pour ne pas acheter vos objets promotionnels ou votre textile publicitaire sur Promocadeaux.com serait que vous avez décidé de faire de ces cadeaux des éléments majeurs de votre campagne de communication. Dans ce cas, vous avez besoin d’un spécialiste. Nous ne parlons pas d’un revendeur d’objet promotionnel comme il y en a tant, ceux-là n’apporte rien de plus que Promocadeaux.com, à part qu’ils sont plus chers. Mais ce ne sont pas des agences de communication. Et c’est d’une agence dont vous avez besoin. Nous vous conseillons de travailler avec une agence de communication haptique certifiée. Elles sont peu nombreuses et font partie du Cercle PMKDO. Lisez notre article sur la communication haptique ici.

Il s’agit d’un revendeur d’objets promotionnels qui est autorisé à prendre en charge votre commande. Vous le choisissez dans la liste qui vous est proposée. Souvent la proximité est un atout. Revendre des objets promotionnels ou s’occuper du marquage est leur métier. C’est donc en tout sécurité que votre commande va être traitée.

Pour plusieurs raisons. La première, ils ne sont pas structurés pour travailler avec les clients finaux. Il gèrent de gros volumes d’approvisionnement et utilisent des revendeurs pour assurer le service. L’autre raison est que parfois, les produits qu’ils proposent ne sont pas marqués, brodés ou imprimés par eux-mêmes. Ce sont leurs revendeurs qui gèrent cette partie. Il est donc bien mieux de passer par le revendeur.

Pour plusieurs raisons. La première, ils ne sont pas structurés pour travailler avec les clients finaux. Il gèrent de gros volumes d’approvisionnement et utilisent des revendeurs pour assurer le service. L’autre raison est que parfois, les produits qu’ils proposent ne sont pas marqués, brodés ou imprimés par eux-mêmes. Ce sont leurs revendeurs qui gèrent cette partie. Il est donc bien mieux de passer par le revendeur.

Parce que Promocadeaux.com a une force de négociation avec les fournisseurs qui est bien plus forte qu’un revendeur. Les revendeurs n’ont pas accès aux déstockages. Également parce que nous imposons les prix qui sont en dessous des marges habituelles des revendeurs.

C’est une excellente question ! Rien n’est gratuit dans ce monde. Mais comme pour tous les marchés d’aujourd’hui, c’est la publicité qui permet de payer moins cher. Dans notre cas, c’est la même chose. En étant sur la plateforme de déstockage Promocadeaux.com, et en acceptant nos conditions, ils apparaissent et se font connaître de vous. L’objectif est que la relation soit bonne et que vous travailliez ensemble par la suite sur d’autres projets. Notre objectif est que tout le monde y trouve son compte, vous, eux, nous. Si demain, vous décidez d’acheter vos goodies, ou objets promotionnels avec le revendeur directement, nous serons ravis d’avoir créé un beau couple 😉.

Les revendeurs sont avant tout des professionnels vérifiés. Nous sommes au centre de votre commande et sommes là pour vous accompagner en cas de soucis. Il est important de savoir que c’est le revendeur qui vous facture, et donc vous êtes en relation avec lui pour tout litige et pouvez le contacter pour le régler. Ce sont les conditions générales de vente du revendeur qui s’appliquent. Pensez à les demander et à bien les lire afin de vous assurer que tout est en accord avec votre affaire.

Prenez en compte que l’achat d’un goodies ou d’un cadeau d’affaires avec une personnalisation, un marquage nécessite plusieurs actions et parfois plusieurs intervenants et donc des déplacements de produits. Les délais sont donnés à titre indicatif avec une logique de vérité, mais il peut arriver quelques décalages que vous devez prévoir lors du passage de votre commande. De même que pour les quantités. Pour vous apporter de tels prix, nous négocions des volumes mais nous ne pouvons garantir les quantités exactes car la demande est importante. Il est toujours préférable de prévoir un peu plus que la quantité juste afin de s’assurer que vous pourrez offrir vos cadeaux à tous ceux à qui vous les destinez.

Nos prix sont affichés en euros hors taxe. La TVA applicable est de 20%. Les prix de transport sont en sus, il sont clairement indiqués. Parfois en fonction des volumes vous pourrez bénéficier d’un franco de port, cela sera spécifier également.

Les produits bénéficient de la garantie fabricant ou importateur. La demande est à faire auprès du revendeur que vous aurez choisi. Vous pourrez passez par notre plateforme d’échange ou le contacter en direct. Dans ce dernier cas, nous vous conseillons de nous mettre en copie de vos correspondance avec l’adresse suivant sav@promocadeaux.com.

Pas du tout, c’est totalement votre choix. Nos prix sont d’ailleurs indiqués sans personnalisation ni marquage afin de vous laisser le choix. C’est aussi une bonne idée d’offrir un produit neutre sans marquage et de l’accompagner d’une carte avec un message, un remerciement.

Chaque offre de déstockage est proposée avec une personnalisation unique. C’est ainsi que nous pouvons vous obtenir les meilleurs prix. Les techniques de marquage que sont la broderie, la gravure, la sérigraphie, la tampographie et bien d’autres sont toutes réalisées par des professionnels pour vous garantir une belle réalisation et un maintien dans le temps.

Oui mais pas tout le temps, c’est le principe du déstockage. Cela dépend des arrivages, et surtout de l’affluence sur notre site. Vous êtes nombreux à vouloir offrir des cadeaux à vos clients, vos collaborateurs, c’est donc le système du premier arrivé premier servi. Notre choix de goodies ou d’objets promotionnels est basé sur la demande actuelle pour vous garantir des produits dans la tendance et attendus par vos clients.

Notre politique est la transparence. Vous avez donc accès à ses coordonnées dès que votre commande a été enregistrée. Vous pouvez donc converser avec lui simplement. Vous pouvez si vous le préférer utiliser notre plateforme d’échange ou encore nous mettre en copie de vos email avec l’adresse sav@promocadeaux.com